A inserção do design na gestão de empresas familiares

O ano de 2015 foi decisivo para as designers Mariana Guolo e Caroline Freitas, formandas em Design de Produto na Universidade do Extremo Sul Catarinense (UNESC), de Criciúma, quando escolheram como tema de projeto final de graduação a proposta de inserir o design no contexto das empresas familiares que fazem parte, nos segmentos de calçados masculinos e semijoias. Em comum, as designers identificaram a necessidade de construir uma identidade própria , reconhecer melhor o público alvo e agregar mais valor aos produtos de marcas já consolidadas regionalmente.

Protótipo calçado Derby [fonte: Arquivo Mariana Guolo – 2015].

No caso do projeto para a empresa de calçados masculinos, a qual está no mercado há 40 anos e produz 1000 pares dia, Mariana identificou um processo fechado, com foco na produção, desenvolvido a partir de informações coletadas pela área comercial e aprovadas internamente por diversos setores. Segundo Mariana, “o processo atual de criação não possui um prazo e datas específicas, apenas são elaborados modelos físicos conforme a pesquisa feita durante o ano. Nota-se também que não existe uma etapa para a escolha do tema, ou o conceito da coleção. O último quadro do processo é a produção, quando o produto vai para o mercado pelas mãos dos representantes, a fim de se realizarem as vendas e perceber sua aceitação.“ A proposta desenvolvida divide-se em três níveis: estratégico, tático e operacional.

Protótipo calçado Oxford [fonte: Arquivo Mariana Guolo – 2015].

Fluxograma do processo de criação atual da empresa de calçados [fonte: Arquivo Mariana Guolo – 2015].

O nível estratégico irá descrever o cenário futuro e tem como objetivo definir a missão, visão e valores. No nível tático, os objetivos de médio prazo são: conduzir as tarefas operacionais além da comunicação entre os setores e melhorar o setor de criação, bem como o processo de desenvolvimento de novos produtos. No nível operacional, as ferramentas importantes da pesquisa irão abranger a persona, a situação de uso do calçado, análise de tendências, painéis semânticos e os fatores que proporcionam relevância para o projeto.

Mapa mental [fonte: Arquivo Mariana Guolo – 2015].

Cada nível terá datas específicas para realizar as tarefas, mesmo no nível estratégico, o qual possui prazos mais longos. Outro fator que será indispensável é a revisão durante certo tempo do novo processo assim como novas demandas, “mas toda a equipe deverá estar de acordo com a alteração proposta”, conclui Mariana. Como exemplo prático, foram idealizadas três tipologias: Básica, Fashion e Vanguarda. E desta última nasceram as linhas Derby e Oxford (protótipos).

Para a empresa de semijoias, no mercado regional há mais de 28 anos, Caroline concentrou-se no nível operacional e considerou que a gestão do design terá como função criar uma estratégia que permita a inserção na cultura do design e torná-la mais competitiva. Atualmente a empresa não possui um setor de design que desenvolva seus produtos.Grande parte das peças são adquiridas ainda em seu material bruto de fornecedores e finalizadas com os processos galvanoplásticos, visto que a empresa dispõe de know-how e um setor específico de galvanoplastia. Os produtos criados partem da montagem de acessórios de metal, pedrarias e modelos de correntes, uma vez que conta com um grande acervo desses materiais.

Houve a necessidade da implantação de um departamento de design que guiasse todas as etapas do processo de criação, para que a marca ganhasse ainda mais destaque no mercado, por meio da diferenciação de seus produtos. A pesquisa possibilitou a compreensão do tema, além de demonstrar a relevância do design e sua cultura no interior da empresa, visto que a gestão, mesmo que ao nível operacional, é capaz de modificar os processos organizacionais.

A busca de maior êxito comercial estabeleceu uma forte aproximação com seu consumidor e maior percepção dos acontecimentos do mundo, os quais irão interferir nesta relação.

3D Gargantilha | 3D Detalhe Barbicacho Gargantilha [fonte: arquivo Caroline Freitas – 2015].

Foi desenvolvida uma coleção explorando a linguagem clássica dos acessórios, denominada ”Eterna” e composta por brincos, pulseiras e gargantilhas, para o público feminino, com faixa etária de 25 a 40 anos.

3D Detalhe Brinco.

3D Brinco. | 3D Pulseira.

Fichas técnicas dos produtos.

O processo de desenvolvimento partiu de ferramentas como painéis semânticos e análise de tendências para uma maior aproximação com o público alvo, seguido de renders e modelagem 3D, bem como o desenvolvimento de modelos e protótipos.

_{Painel Semântico Público Alvo Projeto Semi Joias}

Painel de Inspiração

Imagens Tema da coleção.

Geração de Alternativas de Gargantilhas.

Geração de Alternativas de Brincos.

Geração de Alternativas de Pulseiras.

O projeto de Mariana Guolo foi orientado pelo designer Haron Fabre enquanto o projeto de Caroline Freitas, pelo designer Fabio Brodbeck, sob a coordenação do designer Igor Drudi, professores do Curso de Design UNESC.

* Este artigo foi escrito originalmente no blog di-conexões e gentilmente cedido para publicação no portal.

João Rieth é arquiteto e designer, Mestre em Design de Produtos pelo Istituto Europeo di Design de Milano. Rieth desenvolveu produtos para as empresas Polaroid, Fiat, Swatch, Nishizawa, Ventura. É consultor do SEBRAE, da A2D (Agência para o Desenvolvimento do Design Cerâmico/UFSC), professor na Universidade do Extremo Sul Catarinense/UNESC e diretor do escritório Projetos & Produtos Arquitetura e Design Ltda, em Criciúma SC.